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  • Eric A.

Utiliza los datos para impulsar tus objetivos de negocio y marketing

Updated: Jul 2

La mayoría de los negocios toman sus decisiones utilizando el instinto como su principal brújula de decisiones, pero hay un punto en el que esto deja de funcionar y las decisiones deben de tomarse de acuerdo a datos e información recabada del entorno, para tener variables que sean medidas y analizadas.


¿Por qué la información o Big Data es tan importante?


El término 'big data' se refiere a bancos de información que son tan grandes, complejos o de rápido crecimiento que es difícil o imposible procesarlos de manera tradicional de manera manual o viendo elemento por elemento de manera individual.


Los científicos de datos a menudo se refieren a las cuatro 'v' por sus nombres en inglés: Volumen, Variedad, Velocidad y Veracidad.




La importancia del big data no recae necesariamente en la cantidad de datos que tienes, si no lo que haces con ellos.


Por ejemplo, un restaurante puede usar su Wifi y analíticos para capturar los datos de visitantes y clientes con el fin de:

  • Reducir costos

  • Marketing personalizado y ofertas optimizadas

  • Toma de decisiones basados en números.

Los datos capturados funcionan también para temas aún más específicos:

  • Ampliar y complementar los perfiles y persona de tus clientes y visitantes.

  • Medir puntos clave del negocio y su interacción con los clientes

Todo esto suma valor al negocio, y como las grandes cadenas en el mundo, es sumamente importante poder medir para accionar, estandarizar y replicar.



2 Estrategias para utilizar Analíticos de Datos (Big Data)


Marketing Segmentado


Los negocios, en especial las tiendas y restaurantes, se pueden beneficiar utilizando ciencia de datos (data science) para influir en las decisiones de marketing. Los consumidores hoy en día demandan una personalización avanzada en los mensajes de marketing.


Todos hemos sido testigos de la publicidad masiva, como los espectaculares o comerciales de TV, que pueden transmitir mensajes en los que claramente no somos mercado y nos volvemos cada vez mejores discriminando la publicidad masiva y dejando de poner atención a ella. Los negocios necesitan enviar mensajes personalizados al público preciso para tener mayor probabilidad de éxito e impacto en sus campañas de marketing.


El wifi marketing y wifi analytics o analítica de wifi es crucial para recolectar información de valor y para enviar mensajes enfocados y segmentados aumentando la efectividad de tus campañas.


Identifica a visitantes en línea y fuera de línea


Entender los diferentes tipos de clientes potenciales que le dan clic a tu sitio web o entran a tu tienda o restaurante es lo más importante de tu estrategia de marketing.

Aunque el marketing digital normalmente se refiere a las redes sociales, buscadores y sitio web, definitivamente el wifi marketing entra como una de las ramas del marketing digital (utilizando herramientas como Google Analytics o SE Rank), y si cuentas con un local en el que clientes potenciales visitan de manera física, el wifi es la herramienta indispensable para convertir los datos físicos a digitales y llevar de manera orgánica a tus visitas hacia tus otros canales.


Puedes utilizar el wifi como un punto de contacto e identificación del cliente.




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